我们的重点

在整个产品生命周期内提高生产率和设备可用性

BUSS 的服务范围

我们战略布局的服务中心构成了一个全球服务与支持网络。该网络配备了训练有素的专业人员,以确保在整个产品生命周期内实现更高的生产率和设备可用性。

为此,BUSS 服务团队提供广泛的定制化服务方案,涵盖全面的服务项目。

例如备件支持、现场服务、操作与维护人员培训、工艺支持、实验室测试以及定制化改造包。

调试服务确保顺利启动运行

精心规划并顺利执行的启动阶段对您的成功至关重要。我们的专家将在设备整个运行周期内为您的员工提供支持。

您的优势

  • 高设备可用性
  • 深化培训您的员工,以确保设备的最佳利用率
  • 凭借我们的项目管理能力,实现最短的安装和调试时间及最低成本
展示了一套用于启动配备BUSS混炼机的混炼系统的COMPEO 176混炼机及其配套设备(卸料装置、进料斗)。

我们的调试服务概览

为确保正确的供货范围,项目工程师协调完整且准确的项目文档,并在机器项目的所有阶段与您保持联系。

我们的支持人员负责专业地安装和组装您的设备。

由我们的相关专家对您已安装的设备进行机械和电气测试,确保系统具备启动和负载测试的条件。

我们的专家将与您的技术人员一起进行最终的设备调整以及相应的产品测试和验收,同时培训您的操作人员。

操作人员的培训是设备成功运行的关键。

建议在调试前准备备件包,并随设备一同交付,以确保所有相关配方的成功生产。
在遇到技术或操作问题(例如设备故障)时,您可以通过我们的 BUSS 热线获得专家的即时初步帮助。该热线全天候 24 小时、每周 7 天为您应对紧急需求而开通。

我们的客户如是说

最大化设备可用性通过我们的服务级别协议,为您的运营量身定制套餐

快速响应时间和高质量服务确保设备可用性最大化。通过我们的服务等级协议(SLA),我们为您提供量身定制的服务,最大限度地降低机器停机风险,并实现设备的长寿命和经济运行。

您的优势

  • 确保持续稳定的高产品质量
  • 按计划对您的员工进行培训
  • 延长您投资的使用寿命
BUSS 混炼机螺杆的细节图。凭借独特的螺杆几何结构和混炼机原理,BUSS 混炼系统通常具有高可用性和长使用寿命。

我们的服务概览

一旦您的员工熟悉了新系统,建议深化初步培训并解决操作问题。

如果您需要应用支持,工艺专家将乐意检查您当前的配置、推荐方案并协助您进行测试以找到解决方案。
我们的备件服务包括OEM备件和易损件的咨询,其中涵盖磨损更低的材料以减少维护中断,协助订购正确部件,以及协调物流和必要时安装部件。通过服务等级协议(SLA),可确保长交期备件的可用性、可交付性和安装。

我们的技术人员随时为您解决可能出现的问题,排除故障并迅速找到解决方案。这最大限度地减少了生产能力的损失。

定期维护和保养对于维持生产、避免代价高昂的系统故障至关重要。为此,我们可以提供完全根据您的需求量身定制的个性化维护方案。

我们的技术人员进行的检查以及 SenseHUB 传感器的持续诊断,可以在潜在问题演变成重大故障之前发现它们,从而避免昂贵的维修和停机时间。这些预防措施可保持产品质量始终如一,并最大限度地减少停机时间。

根据具体情况,我们可以在现场或工厂内进行维修。

设备发生故障时,我们可以通过 BUSS 热线(每周 7 天、每天 24 小时为紧急需求提供服务)立即安排专家提供初步协助。

最小化停机风险、提高生产率、降低维护成本

了解更多关于我们的服务级别协议(SLA),以最大化您的设备利用率。

了解更多 SenseHUB 通过互联与智能服务释放新价值 ®

现代化提升性能的功能

通过保持您的系统处于最新技术状态,可确保其最大效率。我们希望借助我们的最新开发成果,帮助您实现最大性能,并培训您的员工使用这些升级功能。

您的优势

  • 提高产品质量
  • 延长您的投资使用寿命
在我们的服务范围内,我们还提供BUSS混炼机的检修、翻新和现代化改造服务。图中展示的是混炼机变速箱的一个部件,目前正在我们瑞士分公司进行大修。

我们的服务概览

为维持或提升设备性能,必要时可能需要进行改造升级。我们为您提供此类改造服务,并协助您将其集成到您的系统中。

新开发的技术被集成到新机器中。然而,这些创新也能以升级的形式帮助改造现有系统。我们将向您展示如何优化现有系统以及由此带来的优势。

新设备部件培训,以确保您的系统达到最佳性能。

如果您的产品需要调整,经验丰富的工艺工程师可提供改进配置和/或组件支持,助您达成目标。我们的专家还能协助您在自有设备或我们测试实验室的小型装置上进行试验。

针对我们的 PCS 系列,有一个有趣的翻新方案。

重新评估您的机器停用、翻新或更换

使用最新技术升级您的设备,以最大化效率。随着设备老化,可能需要加强维护以保持其可靠性。我们的服务人员可对您的系统进行检查,并提供分阶段停机、全面检修或更换等方案。

您的优势

  • 更长的设备使用寿命
  • 延长运行时间的检修比购置新设备更具成本效益

我们的服务概览

我们可以对您的设备进行大修,以延长其使用寿命。

我们可以为您提供量身定制的解决方案,以满足您的需求。这些解决方案可能包括更换严重磨损的部件,或为您的系统加装新的组件。升级示例包括:控制系统、更新更高效的电机/驱动装置、辅助部件更换、连接性以及用于 SenseHUB(适用于 COMPEO)的传感器技术。这些改进将提升性能和可靠性,甚至可能提高材料质量。
我们的备件服务为您提供设备整个生命周期内可靠的OEM备件供应。
若需将设备从一个生产基地迁移至另一地点,我们的服务专家可为您提供支持。即使设备需跨国运输,我们在全球各地的服务中心也能提供协助。我们将为您提供运输包装建议、协助设备重新调试或培训新员工。

我们如何帮助您?