当社の注力分野

製品ライフサイクル全体にわたる生産性と設備稼働率の向上

BUSSのサービス提供内容

弊社の戦略的に配置されたサービスセンターは、グローバルなサービス＆サポートネットワークを形成しております。このネットワークには高度な訓練を受けた専門家が配置されており、製品ライフサイクル全体にわたって、より高い生産性とプラントの可用性を確保いたします。

そのために、BUSSのサービスチームは、幅広いカスタマイズされたサービスメニューを提供し、包括的なサービスプログラムを実現しております。

その一例として、スペアパーツサポート、フィールドサービス、運転・保守要員のトレーニング、プロセスサポート、ラボテスト、そして個別に製作された改造用パッケージなどが挙げられます。

試運転サービススムーズな稼働開始のために

綿密に計画され、確実に実行されるスタートアップが、お客様の成功に不可欠です。当社の専門家が、プラントの全稼働期間にわたり、お客様のスタッフをサポートいたします。

お客様のメリット

高い設備稼働率
お客様のスタッフへの徹底したトレーニングにより、設備の最適な稼働を実現します。
当社のプロジェクトマネジメント能力により、設置・試運転の時間とコストを最小限に抑えます。

BUSSコ・ニーダーを搭載したコンパウンドシステムの試運転では、COMPEO 176コンパウンダーと、それに対応するユニット（排出ユニット、投入ホッパー）をご紹介いたします。

弊社の試運転サービスの概要

プロジェクト計画

プロジェクトエンジニアが、正確な納入範囲を確保するため、完全かつ正確なプロジェクト文書を調整し、機械プロジェクトの全フェーズを通じてお客様との連絡を維持いたします。

組立監視

当社のサポートスタッフが、お客様の設備を専門的に設置・組み立ていたします。

設置検査

お客様の組み立て済み設備に対し、当社の専門技術者による機械的・電気的試験を実施いたします。これにより、試運転および負荷試験に向けたシステムの準備状態が確実に確保されます。

試運転

弊社の専門家が貴社の技術者とともに、最終的な装置調整、製品テスト、および検収を実施いたします。その際、貴社のオペレーターへのトレーニングも併せて行います。

研修

運転スタッフへのトレーニングが、設備の成功運転の鍵となります。

スペアパーツパッケージ

スペアパーツパッケージは、試運転前にご用意いただくことをお勧めします。また、機械と同時に納品いただくことで、該当するすべてのレシピの製造を確実に成功させることができます。

サービスホットライン

技術的な問題や装置の故障などが発生した場合、BUSSホットライン（年中無休・24時間体制でお客様の重要なニーズに対応）を通じて、専門家による即時の初動サポートを提供いたします。

お客様の声

「BUSSは素晴らしいパートナーです。製品の品質と生産量が高く、メンテナンスが少なく、スペアパーツもほとんど必要ありません。BUSSコンパウンダーは非常に優れた製品であり、他にはない独自の特長を備えています。」

Jameel Almasri（プロジェクトマネージャー）, アラビア湾メーカー

「BUSSは、コンパウンド技術において非常に優れたパフォーマンスを発揮する、素晴らしいパートナーです。さらに、BUSSチームによる技術サポートは完璧です。BUSSは、ビジネス面でも完全な理解を示してくれます。」

Ihab Sharaf（工場長）, Gulf Plastic & Converting Industries

BUSS社の支援により、機械の制御を再び掌握することができました。BUSSの技術者と共にプロセス形状を最適化し、目的に適ったスペアパーツを使用しています。この機械は過去9ヶ月間で1,800時間以上、欠陥なく稼働しています。

マーティン・セリン（プロセス技術）, アクサルタパウダーコーティングシステムズノルディック AB

「BUSSはハイテク企業であり、素晴らしいパートナーです。良い仕事をありがとうございました。」

モハメド・ジューダ・アブドゥル・アジズ（PVCプラント生産マネージャー）, Bahra Cables

BUSSニーダーは、高品質なコンパウンドを実現します。

SIPCHEM, Gulf Advanced Cable Insulation

「BUSSとのパートナーシップ開始以来、PLASCOMはBUSSのコンパウンドラインを活用し、電線・ケーブル向けポリマーコンパウンドの製造に成功しています。」

Eng. Samir Allouni（工場長）, Arab Co. for Cable Polymers Ltd. (PLASCOM)

「混練機の故障により数日間の停止を余儀なくされましたが、生産を再開し、幸いにもすべて順調です。Bussチームとの連携は非常に有益で、当社の要件をすべて満たしてくれました。スイスのBussチームとアルゼンチンの当社チームが「オンライン」で協力できたことは、大変素晴らしい経験でした。ご親切で有益なご協力に心より感謝申し上げます。」

Esteban Cobo（カーボン部門責任者）, Aluar Aluminio Argentino

プロジェクト開始以来、変わらぬご支援とご理解を賜り、心より感謝申し上げます。皆様のご尽力により、NFCとBUSSの長期的な協力関係の確固たる基盤が築かれました。今後も誠実な協力を続け、技術サービスとメンテナンス業務に尽力し、両社の良好な評判確立に大きく貢献してまいりたいと存じます。

ハオ様（プロジェクトマネージャー）, 天然繊維複合材料

設備稼働率の最大化お客様の運用に合わせたサービスレベル契約によるカスタマイズパッケージ

迅速な対応と高品質なサービスにより、設備の最大稼働率を実現します。
サービスレベル契約（SLA）を通じて、お客様に最適化されたサービスをご提供し、機械のダウンタイムリスクを最小限に抑えます。
これにより、設備の長寿命化と経済的な運用が可能になります。

お客様のメリット

安定した高い製品品質の確保
お客様のスタッフ向け計画的なトレーニング
投資の寿命延長

BUSSコ・ニーダーシャフトの詳細画像。独自のシャフト形状とコ・ニーダー原理により、BUSSコンパウンド装置は高い稼働率と長い寿命を実現します。

弊社のサービス概要

トレーニング内容の更新

お客様のスタッフが新システムに慣れましたら、初回研修をさらに深め、運用上の課題を解決されることをお勧めします。

プロセスレビューとコンサルティング

お客様のアプリケーションサポートが必要な場合、プロセススペシャリストが現在の構成を確認し、最適なオプションをご提案いたします。また、テストを実施して最適なソリューションを見つけるお手伝いをいたします。

スペアパーツパッケージ

弊社のスペアパーツサービスは、OEM純正の交換部品および消耗部品に関するご相談を承ります。摩耗の少ない素材をご提案し、メンテナンスによる中断を低減いたします。適切な部品のご発注をサポートし、物流の調整、場合によっては部品の設置まで対応いたします。SLA（サービスレベル契約）を締結することで、リードタイムの長いスペアパーツの在庫確保、納入、設置を確実にいたします。